Sürpriz Vakti olarak kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği bizim için çok önemlidir. Bu sayfada, KVKK kapsamındaki haklarınız ve gizlilik politikamızla ilgili detaylı bilgileri bulabilirsiniz.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Ticari Ünvanı: Sürpriz Vakti!
Telefon: +90 540 005 90 51
E-Posta: destek@surprizvakti.com
Web Sitesi: surprizvakti.com
2. Giriş
Sürpriz Vakti olarak kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem vermekteyiz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat çerçevesinde, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almaktayız. Bu metin, KVKK’nın 10. maddesi kapsamında aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek ve veri işleme süreçlerimizi sizlere şeffaf bir şekilde sunmak amacıyla hazırlanmıştır.
3. Kişisel Verilerin Toplanması ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, surprizvakti.com web sitesi, iletişim formları, sosyal medya platformları, e-posta ve telefon aracılığıyla otomatik ya da otomatik olmayan yollarla toplanabilir. Verileriniz; sipariş işlemleri, teslimat, fatura düzenleme, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, ürün ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi gibi sebeplerle KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri çerçevesinde işlenmektedir.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Kimlik bilgilerinizin doğrulanması
- Sipariş ve ödemelerinizin yönetimi
- Teslimat ve fatura süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri memnuniyetinin artırılması
- Size özel kampanya ve bilgilendirmelerin sunulması
- Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Kamu kurumlarından gelen bilgi taleplerinin karşılanması
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca işlemenin amacıyla sınırlı olmak kaydıyla;
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kamu kurumlarıyla,
- Siparişlerin kargo ile teslimi için lojistik firmalarıyla,
- Altyapı, barındırma ve teknik destek hizmetleri sağlayan tedarikçilerle paylaşılabilir.
Tüm aktarımlarda verilerinizin gizliliği ve güvenliği korunmaktadır.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili yasalarda belirtilen saklama sürelerince veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Bu sürelerin sona ermesiyle birlikte verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Veri Güvenliği Tedbirleri
Sürpriz Vakti, kişisel verilerinizi korumak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Sunucular, yazılımlar ve sistemler düzenli olarak denetlenmekte; veri kaybı, yetkisiz erişim, yasa dışı işlemlere karşı önleyici sistemler uygulanmaktadır.
8. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemiz olan surprizvakti.com, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, hizmetlerimizi daha etkili sunmak ve tercihleriniz doğrultusunda içerikler göstermek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır.
Çerezler; ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınıza gönderilen, cihazınızda depolanan küçük metin dosyalarıdır. Bu çerezler sayesinde site üzerindeki tercih ve oturum bilgileriniz hatırlanabilir.
Kullandığımız çerez türleri şunlardır:
- Zorunlu Çerezler: Web sitesinin çalışması için gereklidir.
- İşlevsel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır.
- Analitik Çerezler: Ziyaret istatistikleri ve kullanıcı davranışlarını analiz etmek amacıyla kullanılır.
Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri kabul etmeme veya bildirim alma seçeneklerini kullanabilirsiniz. Ancak bu durumda web sitesinin bazı özelliklerinden tam olarak yararlanamayabilirsiniz.
9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, şu haklara sahipsiniz:
- Kendi kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktardığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Bu işlemlerin aktarma yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu size karşı ortaya çıkan sonuçlara itiraz etme
- Zarara uğramanız durumunda tazminat talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için bize aşağıdaki iletişim yollarıyla ulaşabilirsiniz.
10. İletişim
Telefon: +90 540 005 90 51
E-Posta: destek@surprizvakti.com
11. Güncellemeler ve Değişiklikler
Bu Gizlilik ve KVKK Politikamız, yasal mevzuatta meydana gelebilecek değişikliklere paralel olarak güncellenebilir. Tüm güncellemeler surprizvakti.com web sitesinde yayınlanarak yürürlüğe girer. Kullanıcılarımızı, bu sayfayı belirli aralıklarla gözden geçirmeleri konusunda bilgilendiririz.